今天是余穗和二坤到了金汇公司实习的第三天，依旧是岗前培训，依旧是那间在二楼的通风不畅的会议室。
窗子朝北，玻璃上蒙着一层薄灰，把午后的天光滤成一种病恹恹的白，落在那排崭新的塑料桌椅和墙上那幅写着“服务创造价值”的红色横幅上。
墙上新刷了一层淡蓝色的涂料，味道还没散干净，混着劣质空气清新剂的甜腻，在暖气烘烤下发酵成一种令人昏昏欲睡的味道，
余穗坐在第三排，面前摊着一本印刷粗糙的培训手册，封面印着“吉的堡·金牌客服实战指南”几个字，字体加粗，下面还缀着一行小字，“让每一次通话都成为成交的开始”。
纸薄得能透出背面的字迹，翻页的时候得小心，稍用力就会撕出一道口子。
二坤坐在她左边，正低着头摆弄着李乐给的新手机，里面已经存了不少这两天在金汇公司“溜达”时拍的照片和视频。
会议室里，二十多个人，十七八岁的年纪，脸上还带着那种刚从校园里拔出来的茫然。
有几个在低头发信息，键盘声此起彼伏；有女生凑在一起，小声聊着天，时不时笑出声，还有个人趴在桌上，两眼迷茫，像是还没从午睡的困倦中挣脱出来。
讲台是一张普通的办公桌，上面铺了一块墨绿色的绒布，摆着一台笔记本电脑、一个投影仪遥控器、一摞打印好的话术单页和企业宣传册。
两点刚过五分，门被推开了。
那位自称hr总监，让学生叫她艾达，实际上真名很老气的黄秀芬走了进来。
一套深灰色的西装裙，里面是一件白色的衬衫，领口系着一条浅粉色的丝巾，打成一个精致的蝴蝶结。高跟鞋跟敲在地砖上，咔咔作响，像是出场配乐。
走到讲台后面，把手里一个米色的文件夹放在桌上，然后抬起头，目光在教室里扫了一圈，像是一个导演在检查演员是否就位。
学生们见她进来，也都收拾了手里的东西，打起精神直起身。
“大家下午好。”
“好，很好，非常好！！”教室里响起一阵不怎么激昂的回应。这是刚来的那天教的。喊了两天之后，就成了敷衍。
艾达黄，黄秀芬似乎也没有在意，点点头，翻开文件夹，从里面抽出一张名单，点人头。
确认所有人都到了之后，把拿起遥控器，按了一下。投影仪亮了，幕布上出现了一页ppt，背景是浅蓝色的，上面写着，“沟通的艺术——让每一通电